Par son efficacité, le LEAN est devenu la référence mondiale en management. Cette méthode vise à éliminer les activités à non-valeur ajoutée (gaspillages) afin de réduire le temps de réponse des processus pour livrer le service attendu par le client. Dans les organisations de service, le LEAN Management se concentre sur les délais pour améliorer simultanément :
L’AAQ s’adjoint les services d’un formateur LEAN afin d’animer une séance de formation LEAN niveau ceinture blanche auprès de ses membres de la région Est.
Lors de cette journée, les participants auront l’occasion de se familiariser aux concepts LEAN à travers une simulation interactive et d’échanger sur la contribution des archives à l’amélioration de la performance des organisations.
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Bernard Gagnon – Conseiller stratégique LEAN Master Black Belt
M. Gagnon est titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires, option systèmes d’information, obtenu en 1995 à l’Université Laval. Détenteur les certifications LEAN Six Sigma Master Black Belt, LEAN SME/AME/Shingo Prize/ASQ et, Professional Scrum Master (PSM I) dans l’application des principes agiles.
Au cours de sa carrière, M. Gagnon a réalisé plus de 75 ateliers Kaizen et a participé activement à l’implantation des principes de gestion Toyota au sein de cellules de travail dans les secteurs Service, Santé et Industriel.
Dans le cadre du projet de déploiement de la culture LEAN d’amélioration continue à la RAMQ, M. Gagnon a notamment démontré ses compétences en gestion de projet en supervisant une équipe de sept (7) consultants LEAN, tous activement impliqués dans la réalisation de projets d’optimisation.
Parfaitement bilingue, M. Gagnon a démontré d’excellentes habiletés en communication et en organisation. Ses habiletés en communication, liées à une approche participative, lui ont permis de guider près d’une centaine d’équipes de travailleurs et de gestionnaires de haut niveau dans l’atteinte de résultats concrets.
*Les tarifs incluent la journée de formation, le petit-déjeuner, le dîner et les pauses-santé. Vous devez être connecté pour profiter du tarif membre.